为提高护患沟通技巧，提升护理服务质量，8月9日下午，我院内科二护理区护患沟通教育小组举办第三次护患沟通主题巡讲活动，护理区30余名N2级护士参加活动。

护士汪荣、李芝、刘秀红依次就读书感悟、护患沟通案例、临床工作中常见的护患沟通问题进行讲解，重点对有效的护患沟通方法、共情能力的培养及沟通技巧在护理工作中的应用进行分享。