为进一步推动树立和践行正确政绩观学习教育走深走实，践行“以人民健康为中心”的发展理念，切实解决患者及临床科室反映强烈的突出问题，提升检验服务质量与满意度。5月22日下午，医学实验中心党支部开展“聚焦投诉整改 提升服务质效”主题党日活动。医技第三党总支书记、医学实验中心主任李锋、医学实验中心党支部班子成员、各党小组长、专业组组长及关键岗位党员等参加了此次活动，活动由医学实验中心党支部书记王利茹主持。

 活动伊始，组织委员李想同志领学了《习近平关于卫生健康工作重要论述摘编》相关内容，重点围绕人民健康与服务质量进行深入学习。随后，支部书记王利茹通报了近期接收的投诉情况并进行分类梳理。与会人员围绕选取的典型案例，从思想根源、流程缺陷、沟通技巧等方面进行了深入剖析，找准服务短板。

     在建言献策环节，大家围绕优化检验流程、缩短报告时间、改进导诊单格式和内容等议题踊跃发言，提出了多项建设性意见。还制定了问题整改清单，明确了责任人与完成时限。

      支部书记王利茹在总结中强调，全体党员要进一步发挥好先锋模范作用，做好后续整改工作。医技第三党总支书记、医学实验中心主任李锋在讲话中指出，要以此次活动为契机，争当服务表率，以实际行动推动检验服务水平再上新台阶。