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政务热线12345传谢意—宁医大肿瘤外二科医护团队缘何赢得患者青睐?
来源:肿瘤外科第二党支部 文字:杨娜 编辑:党建办公室 时间:2026-01-09

 

“多亏了肿瘤外二科的医护人员,不仅医术精湛,还处处为我们着想,真是太感谢了!”2026年1月4日,一位患者家属通过宁夏12345政务服务热线,专程向宁夏医科大学肿瘤医院肿瘤外二科全体医护人员发来表扬信,字里行间满溢感激与认可之情。

    此次获点名表扬的,包括肿瘤外二科退休老专家、拥有四十余年党龄的叶晓锋同志,副主任医师、入党积极分子马经伟同志,以及主治医师马小兰。家属在表扬信中提到,患者在肿瘤外二科就诊期间,三位医生展现出极高的专业素养:面对复杂病情,他们精准细致地研判,制定的治疗方案科学且贴合患者实际,让家属吃下了“定心丸”。尤为值得称道的是,医患沟通中,医生们始终态度诚恳、耐心十足,不仅详细解答病情疑问,还主动安抚患者及家属的焦虑情绪,减轻心理负担,最终重新点燃了患者对抗疾病的信心。

    除了精湛的医疗团队,肿瘤外二科的护理团队同样赢得患者由衷称赞。日常护理中,护士们操作规范娴熟,专业技能扎实过硬;对待患者时,她们秉持人文关怀理念,态度亲和温暖,无论白天黑夜,总能及时回应患者需求,以全天候优质服务为患者营造舒适安心的康复环境。“他们不是亲人,却胜似亲人”,患者家属在表扬信中反复强调,肿瘤外二科全体医护人员的用心付出,让患者在病痛中感受到浓浓的暖意。

    一份表扬,一份认可,更是一份责任。2026年,肿瘤外二科全体医护人员将继续以精湛医术守护健康,以高尚医德温暖人心,用实际行动诠释“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神。