本报讯（通讯员丁军 吴彩娥）为持续将“关爱老人、关注健康，优质护理服务走进敬老院”的活动传递下去，以树立优质护理服务意识，提升护理文化内涵建设，7月 30日下午医院护理文化小组丁军同志应邀为银川“颐享园”敬老院全体员工就院前基本急救知识做专题讲座。从洗胃术和电除颤的基本注意事项和要点、心肺复苏术的操作流程、操作要点、操作方法和操作规范进行了深入浅出的讲解，并对所讲内容进行了详细的实地模拟演示，包括吹气的方法、打开气道的手法、按压的手法、按压的深度、按压的频率及包扎止血手法等，内容切合实际，具有很强的实用性和指导性。敬老院是一个介于旅馆业与医院之间的特殊机构，而入住的老人又是介于正常人与病人之间的特殊群体，是意外事故频发的集中地，敬老院老人本身就是个高危人群，易发生口服药物中毒及心脏猝死等疾病，此次到敬老院为那里的工作人员讲解老年人护理急救技能和急救常识，提高员工的整体护理急救技能尤为重要，活动得到敬老院领导和全体员工的一致好评。

本报讯（通讯员 吴彩娥 来颖）7月26日上午，《宁夏护理学会医院感染管理护理专业委员会》成立大会在宁夏医科大学总医院隆重举行。自治区科协学会部贺党立副部长、宁夏护理学会张琳理事长、宁夏医科大学总医院王秀兰副院长、卫生部北京医院感染处处长、中华护理学会医院感染管理专业委员会副主任委员蔡虻教授、中华预防医学会感染控制分会秘书长、上海中山医院感控科高晓东教授、BD公司张婷经理、总院护理部主任芦鸿雁、副主任来颖参加了成立大会并在主席台就坐。 会议由宁夏护理学会秘书长马晓燕主持，宁夏医科大学总医院副院长王秀兰致开幕词：祝贺宁夏护理学会医院感染管理护理专业委员会成立，并指出医院感染是当前管理工作中的一个重要课题，其发生率是医疗、护理、医技质量的综合体现，并希望广大护理工作者不断提高专业水平，努力拓展服务领域，并对医院感染护理发展的现状与展望工作提出了高的要求及今后的发展方向和目标。总医院护理部副主任来颖作了关于宁夏护理学会医院感染管理护理专业委员会筹备情况的汇报；自治区科协学会部贺党立副部长宣读自治区科协对宁夏护理学会医院感染管理护理专业委员会的批复；宁夏护理学会秘书长马晓燕宣读护理专业委员会推荐候选人名单，主任委员1人，副主任委员5人，常务委员13人，秘书1人，共有20人组成，大会全票通过；宁夏护理学会张琳理事长宣读了宁夏护理学会关于医院感染管理护理专业委员会批复及组成名单：确定总院护理部副主任来颖为宁夏护理学会医院感染管理护理专业委员会主任委员，李芳、关玉华、何艳红、张淑东、唐丽萍为副主任委员，孙彩霞为秘书，并颁发了聘书。宁夏护理学会医院感染管理护理专业委员会主任委员来颖作了表态发言。最后，马晓燕秘书长宣布宁夏护理学会医院感染管理护理专业委员会成立大会胜利闭幕。 会议第二议程《宁医大总院职业安全防护基地》成立，总院护理部主任芦鸿雁主持会议，王秀兰副院长致开幕词：提出医务人员的职业暴露感染已成为医疗领域中一个重大的职业性问题，希望进一步加强医务人员职业安全防护相关理论及实践研究，提高医务工作中自我防护意识和能力，维护医务人员身心健康。BD公司张婷经理、宁夏医科大学总医院王秀兰副院长共同为“宁医大总院职业安全防护基地”成立揭牌。全体委员和领导合影留念。 会议邀请了卫生部北京医院感染处蔡虻处长就《医院感染与护理实践》、上海中山医院感控科高晓东教授就《医院感染的监测与反馈、锐器伤与职业安全防护》进行了专题讲座。总院感染管理科科长杨宝忠、感染疾病科主任李玉芳、护理部副主任来颖、消毒供应中心护士长赵新兰、儿科护士长孙彩霞就医院感染管理新的规范、医护人员职业暴露的防护及院感护理管理等内容分别进行了交流。 此次会议代表来自全区各地医院，参会学员、委员及管理人员约150人。专家们精彩而生动的授课得到了与会代表的一致好评，并为宁夏各级医院开展医院管理护理工作者搭建了学术交流沟通的平台，从而促进我区医院感染管理护理工作健康发展。 生部北京医院感染处蔡虻处长 上海中山医院感控科高晓东教授

本报讯（通讯员王晓娟 吴彩娥）为提高护理人员品质管理意识，促进护理质量持续改进，充分体现自动自发，团队合作，品质管理，持续改善的护理管理理念，7月22日下午，总院护理部在肿瘤医院十三楼会议室举办了“医院品管圈活动”系列讲座。护理部主任、副主任、区护士长及品管圈活动小组护士长、护理骨干近60余人参加了讲座。护理部主任芦鸿雁就“如何开展品管圈活动”，王晓娟护士长就“护理质量管理工具的应用”做了专题讲座。随后48名品管圈活动成员临时组成5个品管圈小组，每组选出1名圈长，分组进行练习，大家通过集体头脑风暴，尽情发挥聪明才智，提议所选主题发生的原因并分组展示鱼骨图，由主持人进行点评，圈长小结每位成员在活动中的具体表现，大家在互动中发挥了自己的潜能，展示了团队的智慧和力量，且感受到了品管圈的无穷魅力。 品管圈是一个易操作、见效快、可持续，且能充分发挥护理人员的潜能，极大提高了护理人员发现问题和解决问题的能力，有效改善护理服务质量的管理方法。此次培训的内容与方式详尽而易懂，既有基础工具的介绍，也有具体步骤的详解，特别是柏拉图等图表的绘制方法与运用。今年下半年，护理部将有12个临床科室开展品管圈活动，以PDCA-SDCA管理循环为基础，共同学习和实践品管方法，发现、讨论并解决护理工作中存在的实际问题，建立起自下而上卓有成效的品质改善管理机制，促进护理规范化、科学化管理进程，进一步提高护理服务质量和管理水平。

本报讯（通讯员吴彩娥 杨奕）根据自治区依法治区领导小组办公室《关于开展“深化法律‘六进’，推进依法治国”法制宣传教育主题活动的实施方案》精神，总院护理部以医院总体活动为契机，结合护理部工作职责及分工，制定出了相应的活动实施方案，特邀请银川监狱高级法学讲师张学仁教授于7月3日下午在科技楼二楼会议室就《法治与护理》进行专题讲座，护理文化小组组长吴彩娥主持会议。参加培训人员有全院正、副护士长、护理文化小组全体成员、年轻护士及护理骨干。 张教授以提问互动的方式切入法治与护理的主题，提出现当今护士的法律意识远远不能适应现代社会对护理工作的要求且护理工作中的每个环节都潜在着法律问题。从侵权行为与犯罪、疏忽大意与渎职罪、执行医嘱的合法性、临床护理记录的法律意识、病房药材及物品管理、护生的法律身份六个方面讲述了护理工作中潜在性法律问题及易引发的法律问题，其根本问题就是医务人员的义务方面与患者的权利方面的冲突。强调护理工作者应该顺应新形势的需要，强化法制观念，严格遵守法律标准，加强护理安全管理，提高抗风险能力并提出法律在护理工作中的重要性，防范护理纠纷是护理安全的根本措施，查找不安全因素是护理安全的必要条件。 此次法制宣传教育讲座增强了护理队伍的法律、法规意识和护理风险意识，激发了护士们的爱岗敬业的工作热情，并对加强护理规范化管理，提高护理服务质量，有效防范护患纠纷的发生起到了积极的推动作用。护理人员要努力学习法律知识、提高守法的意识，运用国家的法律法规、政策维护自身的合法权益。

本报讯（通讯员 吴彩娥 杨奕）为进一步提高护理人员的维权意识与语言沟通能力，6月25日下午，宁医大总院护理文化促进小组在肿瘤医院十三楼会议室举办了护理文化系列活动之标准化沟通讲座。特邀请肿瘤医院护理部主任张曦就“标准化沟通”做专题讲座，护理文化促进小组全体成员、护士长、新聘护理人员及护理骨干近100余人参加了讲座。讲座由趣味性的画图游戏引申到护患沟通的根源，并从解决沟通问题的安全措施、内容、效果等方面进行精彩的讲解。尤其是向大家推荐的美国海军最先使用的S-B-A-R (S-Situation状况,B-Background背景,A-Assessment评估,R-Recommendation建议)沟通法，让参加听课的护理人员耳目一新。这是一种全新标准化的沟通法，张曦主任通过问答、案例互动的方式，让大家自己组织语言感受标准化沟通法的魅力，并通过表格、元素等因素将沟通的重点一一展现出来，从而避免沟通不良现象的发生。 此次培训内容及新颖的培训方式让在座的护理人员受益匪浅、感触颇深。新的标准化沟通方式，更多的是提高护理人员自省与思考的能力并对提高护理人员安全意识，规范服务流程，预防和减少护患纠纷起到积极显著的促进作用。