护理文化小组系列活动 --------护士礼仪实地培训 本报讯（通讯员吴彩娥 吴珍珍）4月8日下午，护理部护理文化小组在总院健康管理基地举办了护士礼仪实地培训，护理文化小组成员及科室年轻护士参加了培训。礼仪培训旨在规范护士行为，提升护士礼仪规范。培训现场，礼仪老师从护士体态礼仪、标准的站姿、蹲姿、坐姿、社交礼仪、电话礼仪等方面进行多层次、多角度、全方位的系统化培训。并通过情景模拟演练扎实了护士礼仪规范，达到了学以致用的目的。

2016年2月至6月，护理部急救管理组对全院6个临床科室进行了急救情景模拟演练，以强化急救意识，规范急救流程。急救情境模拟采取实地演练形式，选取CPR 、急性左心衰、低血糖反应、脑疝致呼吸异常、肺栓塞及突发性抽搐6个临床常见案例，分别在急诊科、心内一病区、内分泌科、神经外科、呼吸与危重症科二病房和神经内科6个临床科室进行。其内容包括案例中突发情况判断、实施救护措施及医护人员配合等。急救管理组针对首要救护措施实施时间、实施顺序是否正确；基本急救技能、急救仪器设备使用是否熟练；相关知识点的掌握及应急反应等进行了评估和反馈，并与各科室进行讨论，以发扬急救中的长处，改进其中的不足。 通过第一轮的急救情景模拟演练，各科室就演练过程中发现的问题进行有针对性的培训，使急救流程更加顺畅、贴合临床，更加具有可操作性。7月至12月，护理部急救管理组将进行第二轮的“回头看”，继续对以上6个科室以同一案例进行考评。截止8月底，已经完成了对急诊科CPR、心内一病区急性左心衰的案例再评价。

为进一步提高全区各级医院护理人员护理技术水平，保障患者安全,提升护理服务质量，6月15日-6月18日护理部在技能培训中心举办了“全区暨宁夏医科大学总医院医院集团第三期护理骨干技能培训班”，来自全区33家医院的56名护理骨干参加了培训。 总院护理部主任芦鸿雁、医务处副处长张晓东、急救中心主任杨立山及临床技能培训中心主任候春丽参加了开班仪式。芦鸿雁主任在讲话中表示：宁夏医科大学总医院作为“宁夏临床护理技能培训中心”的承办单位，为宁夏地区及周边地区护理人员提供专业护理技能培训是应尽的责任，希望学员们能学有所成，学以致用。 培训班主要以急诊急救专科技术为重点，旨在全面提高护理人员的急救水平、应急能力及带教能力。为保证培训效果，培训班一直坚持以小班培训、理论实践相结合及情景模拟等形式进行，全面提高临床护理人员急救应急能力，有效保证和提高护士长及护理骨干的工作能力及带教能力。

为进一步宣传推广“医院感染防控最佳临床护理实践”知识，提高临床护士医院感染防控意识和技能，6月1日下午，护理部举办了第一届全国“医院感染防控最佳临床护理实践”授课比赛宁夏赛区决赛，总院王秀兰副院长、肿瘤医院折虹副院长、心脑血管病医院周玮副院长及院感科、护理部、临床科室等部门负责人观看比赛并担任评委，医院护士长、护理骨干及各分支机构护理管理人员近300人观摩了比赛。 王秀兰副院长为大会致辞，她强调了医院感染防控的重要性，鼓励全体护理人员通过比赛平台交流学习，分享知识、经验与方法，进一步提高医院感染防控意识及防控行为。 本次12名选手分别来自总院、心脑血管病医院和肿瘤医院，是通过科室、护理部举办预选赛选拔产生。比赛围绕“中心静脉导管血流感染预防策略”、“导尿管相关泌尿道感染的预防策略”、“呼吸机相关性肺炎预防策略”三个主题进行，选手们根据各自的选题不同、专业特色，引用最新的临床实践指南和大量的国内外循证依据进行了别开生面、通俗易懂的讲解，内容丰富，实用性强，展示了医院的最佳护理临床实践。经过激烈角逐，来自总院ICU科李桂芳获得一等奖；新生儿科张婧晶、急诊科朱军获得二等奖；CCU张圆等6人分别获得三等奖。 比赛结束后，折虹副院长对整体授课大赛进行了忠恳的点评：从授课内容、语言表达、课件质量、授课技巧、仪表仪态、启发式思维等多方面进行了分析及指导，并希望通过比赛活动，能够进一步提高护理人员医院感染防控的意识和实践技能。

2016年1月26日上午护理部召开了2015年度护理工作总结暨2016年度重点护理工作部署大会，护理部主任芦鸿雁主持会议。宁医大总院王秀兰副院长参加了总结大会。 会上护理部副主任丁雯就2015年护理工作做了全面总结，强调今年工作重点是坚持以“病人为中心”，深化优质护理服务；以“保障患者安全”为核心；以“持续改进护理质量”为重点，加强科学管理。今年在护理工作中有所创新，先后建立专科化、数据化护理质量标准及目标；应用科学管理工具进行护理质量持续改进；以“病人评估为基础”，落实责任制护理模式；实施“护理安全”同质化管理；实施“非惩罚”护理不良事件上报制度；基于“护士专业能力”为主要评价指标，推进护理岗位管理；开展中央运输服务，改善患者就医体验；开展以提升“护士临床思维能力”的多形式培训。护理工作成效方面患者满意度为98.67%；护理质量稳步提升，十项质控检查项目平均分为98.84；护理人员科研能力逐步提升，获各类科研资助项目19项，其中省部级5项，厅级2项，护理学会4项，校级8项；荣获宁夏第三届护理用品创新大赛一、二、三等奖各1人；荣获第六届中国医学领域护理耗材产学研项目护理用品大赛二等奖和优秀奖各1人。并就2016年护理工作计划进行了部署安排，强调明年重点工作始终以“患者安全”为工作核心，加强护理质量管理与持续改进，提高责任护士临床实际工作能力；实施科学管理改善临床护理服务质量；继续采用导师制，有目的、有计划培养护理科研人才，加大护理科研项目的培训与申报。 王秀兰副院长就今年的护理工作做重要讲话：提出2016年要不断扩大及提升护理专科的发展，以“专家型”人才培养为重点并逐步发挥区域带动与辐射作用，管理人员要发挥传递正能量，不断修正完善自己。并强调了护理工作的实效性，用精细化管理向精准化管理发展。在医院启动国家的评审评价中，依照科学的管理工具，结合四个维度（自我评价、现场评价、信息评价、社会评价）进行全面评价，将护理工作全面贯彻。 最后芦鸿雁主任在总结发言中提出了护理工作中的不足及对来年护理工作的忠恳要求：以深化护理专业内涵，提升整体护理服务水平为目的，全面实施护理人员岗位能级管理的培训、考核，加快护理信息化建设。