2024年3月19日下午，护理部以线下、线上相结合的形式召开2024年第2次全院护士长（扩大）会，会议由芦鸿雁主任主持，总院及分院区护理部主任，区护士长、护士长及护理骨干、信息联络员、护理研究生138人现场参会，心脑血管病院区72人线上收看了会议直播。 芦鸿雁主任介绍了会议目的和内容，袁萍区护士长解读了《宁夏医科大学总医院病房6S管理实施方案》并在全院范围内正式启动病房6S管理。孙彩霞区护士长汇报了护理文书调查结果与分析报告及护理文书减负的相关规定。芦鸿雁主任反馈了2024年1月份门诊随访问卷调查结果，强调了对护士服务态度差等问题进行“零容忍”管理，要求各科室增强医、护、患沟通，提升护理服务能力，改善患者就医体验。 会议还邀请李芝、李聪两位护士进行了外出进修经验分享汇报，信息中心张浩老师就2023年主题教育调研信息化相关问题20余条改进措施进行了培训。 丁雯副主任总结发言。希望护士长着力于护理质量精细化管理，积极推动科室优质护理内涵建设，并以医院等级评审为契机，立足实际，夯实基础，突出专科护理特色，持续改进和提升护理服务质量，不断开创护理学科建设新局面。

在宁夏护理专科联盟的组织下，宁夏医科大学总医院儿科护理区于2024年3月8日走进宁夏吴忠市人民医院，开展基层巡讲与现场指导服务活动。 吴忠市人民医院护理部副主任买紫英为活动致辞，对儿科护理区一行人员表示欢迎及感谢。宁夏医科大学总医院儿科急诊留观室护士长范继燕分别针对分层次培训、护理查房等方面进行了指导；儿童重症监护室副护士长耿利娟对一例无创通气患儿进行了护理查房，并提出整改建议；新生儿科皮肤损伤亚专业小组组长孙志薇就《新生儿皮肤特点及常见并发症处理》进行了专题讲座和经验分享交流，并到儿科病房进行现场指导。 此次活动，充分发挥了宁夏护理专科联盟的学术引领作用，得到了基层医院的欢迎和肯定，增进了我院与吴忠市人民医院的学术交流与合作，达到了彼此共建、共享和共同学习的目的。

为进一步规范护理服务行为，持续改进护理质量与患者就医体验，3月12日下午，护理分级与危重症护理质控组召开第一季度质控组会议，会议由护理分级与危重症护理质控组组长乔艳玲区护士长主持，护理部丁雯副主任、任洁琼干事及质控组成员参加了会议。 乔艳玲区护士长布置了第一季度三级护理质控工作，并就质控工作各环节和质控的关键问题与质控组成员进行了深入的讨论和同质化培训；会议审核了第一季度全院护士专业知识考核题库。 丁雯副主任对质控组成员认真履职、扎实工作的态度和取得的成效给予了肯定，同时也指出了护理质控工作中的不足及努力方向，她强调，质控工作一定要贴近临床，善于发现问题、从而分析整改，不断加强护理工作的科学化、标准化管理，促进护理管理全面提高，为病人提供“全程、优质、连续、安全”的护理服务。 护理分级与危重症质控组表示，将继续秉持严谨的原则，强化质控督查，筑牢安全防线，为患者提供更加优质的护理服务。

近日，为提升护理服务，改善患者就医体验，我院急诊科监护室在经过精心的筹备后，决定实施开放急诊监护室家属探视管理。为确保护理工作安全，科室制定了严格的探视制度。此项改进工作的实施，获得了患者和家属的一致好评。通过开放家属探视，不仅可以让家属更好地了解患者的状况，提供精神上的支持，还可以增强患者的信心，促进病情的好转。 急诊监护室的医护团队也将继续秉持专业、负责的态度，为患者提供优质的医疗护理服务。与家属密切合作，共同努力，为患者的健康和康复创造良好的条件。

为增进医护患之间的沟通，提升护理服务质量，日间病房与放射介入病区于3月12日召开以 “倾听心声 共护未来”为主题的医、护、患沟通座谈会。放射介入科主任陈勇、妇产与普外科刘敬莉区护士长、日间病房与放射介入病区李宁珍护士长及科室医护人员、护理骨干及部分患者、家属代表参加了活动。 责任护士顾晓筱、张爽以故事讲述和情景演练展示了患者住院期间护理安全的重要性和预防跌倒/坠床的相关措施。陈勇主任通过声情并茂的真实案例讲述，激励患者战胜疾病的信心，并对医患关系、职业道德做了进一步的阐述，生动、朴实的语言深深打动了每一位参会者。 此次沟通会得到了与会患者及家属的一致好评，也提高了患者和家属对跌倒/坠床安全活动的参与度，拉进了医、护、患之间的距离，展现了科室护士良好的职业情操，为科室优质护理质量的提升打下了坚实的基础。