为深入贯彻落实《进一步改善护理服务行动计划方案（2023—2025年）》，提升护理服务质量，改善住院患儿及家属的就医体验，儿科三病区于7月12日举办“五声护理服务”情景模拟演练，科室医护人员20余人参加了活动。 活动紧紧围绕白血病患儿入院、住院、出院三个环节展开，责任护士通过手机APP等多种形式，针对患儿和家属开展一对一全程健康教育指导，生动讲解了患儿化疗前的注意事项、留置PICC管的优点等内容，并带动患儿生动体验PICC手指功能锻炼操等。此次活动获得了家属们的好评，在提升科室护理服务质量的同时，也为构建和谐的护患关系打下了坚实的基础。

为提高科室护理教学质量，夯实教师教学基本功，7月10日，我院脊柱骨科举办了以“交流教学经验，展示教学风采”为主题的临床护理教师授课比赛。比赛由脊柱骨科护士长李蕾主持，骨科与康复区鲍冬梅区护士长、创伤骨科马凤华护士长、脊柱骨科李蕾护士长、手足踝外科夏雪护士长、骨科创伤二病区王娜护士长担任评委。 11名参赛选手先后以《外科护理学》及临床护理专科知识为授课内容，通过案例导入、视频、动画、教具等多种形式，依次进行现场护理授课，并结合互动式教学，调动听者的积极性和学习参与度，展现了护士良好的精神风貌和多元化的临床带教方法。经过紧张激烈地角逐，最终评出一等奖2名、二等奖4名，三等奖5名，评委们为获奖者颁奖。 赛后，鲍冬梅区护士长和评委们分别进行点评，高度肯定了参赛选手在比赛中的表现，并针对比赛过程中的不足提出了专业的意见和建议。此次比赛激发了脊柱骨科护理教师的教学热情，提升了教学授课能力，强化了带教意识，达到了“交流教学经验，展示教学风采”的目的。

为进一步提升护理服务，改善患者就医体验，7月11日，创伤骨科开展了以“践行五声服务，展现骨科护理风采”为主题的系列活动。活动由马凤华护士长组织，科室在岗护士、进修生、实习生及患者家属50余人参加了活动。 科室护士组建的七个小组分别以“假如我是患者”角色体验、巡视病房情景模拟、患教座谈会三个主题展开活动，深入体验患者的需求和痛点，让护士真正走进患者内心，多角度思考问题，注重人文关怀，做一个有温度的护士，也同时展现了科室护士良好的专业素养与沟通技巧。 活动得到了患者及家属的一致好评，以形式多样、内容丰富、紧扣主题为特点，将“五声服务”和“人文关怀”贯穿于活动全过程，帮助科室护士提高了共情和临床思维能力，为进一步构建良好的护患关系和持续改善护理服务质量奠定了基础。

为提高心衰患者对于生命体征监测的正确认识，增强患者就医体验和自我监测与自护能力，7月14日，我院心脑心血管内科护理团队精心举办第三期心衰患者生命体征监测体验课堂，10余名患者及家属参加了活动。 科室护士以深入浅出、通俗易懂的表达方式，向患者和家属们详细介绍了生命体征监测的重要性和正确监测的方法，并通过生动形象的现场示范，指导患者学习测血压、听心率、数脉搏等自我监测的方法，耐心、细致地解答了患者们的疑难问题。整个课堂氛围轻松愉快，患者们积极参与，共同分享交流，在寓学于乐中增长了自我护理的知识，并对活动给予了一致的好评。

为进一步强化护士的安全防范意识和应急处理能力，7月16日，心脑血管病医院护理部举办护理安全警示教育培训及患者跌倒/坠床应急演练。活动由心脑血管病医院护理部邸晓君副主任主持，各科室护士长、护理安全组长及骨干护士130余人参加了培训与演练。 邸晓君副主任培训前发言，强调了护理安全对护理质量和患者生命健康的重要性，并结合临床案例，详细解读了《患者身份识别制度》等相关制度，深入浅出地分析了临床护理安全的重要性及关注点。5名临床科室护士长对本科室发生的患者跌倒事件，从病例汇报、事件经过、原因分析等内容进行了深入的剖析，并提出了改进重点和预防措施。杜晓霞护士长组织开展了患者跌倒/坠床应急演练，并播放了患者坠床跌倒应急处置科普视频。 邸晓君副主任总结发言，要求大家坚持安全第一，预防为主，重视住院患者的安全管理，完善安全制度，落实安全责任，关爱生命健康，保障患者安全，此次培训取得了很好的警示教育目的，达到了预期效果。

为规范VTE评估与预防，夯实VTE防治管理基础，7月11日下午，心脑护理部召开VTE护理疑难病例讨论会。会议由孙立荣副护士长主持，心脑血管病医院副院长王文、护理部副主任邸晓君、VTE专科质控组组长鲍冬梅区护士长、康复医学科医师樊永华、心脑血管病医院相关科室护士长及VTE小组成员参加了会议。 重症医学科护师张景园、神经外科主管护师赵燕分别汇报了DVT合并PE的脑卒中患者、脑出血发生下肢静脉血栓的患者2例疑难病例，提出了如何避免再发肺栓塞和相关禁忌症的出院指导等护理难点。参与讨论的各位专家各自从不同学科角度，对疑难护理问题及VTE防治等内容阐述了自己的观点和见解，并提出了建设性的指导意见。 鲍冬梅区护士长及王文副院长分别进行总结发言，强调VTE防治工作务必按照最新指南专家共识及团标推行，进行有效的循证护理。希望大家强化血栓防治意识，预防为主，继续夯实专科护理基础，提高识别和处理VTE能力，努力探索以需求为导向的护理MDT，扩宽其深度与广度，为患者提供更安全、更精准的护理服务。

7月19日，我院PICC门诊与急诊科静脉治疗专科护士梁媛媛、杨华利、赵静共同合作，在超声引导下为一名诊断为肺部感染，急性呼吸衰竭的患者成功完成院内首例新技术——迷你中线导管（Mini-midline）置入术。该患者每日需进行俯卧位通气治疗，血管穿刺条件差，留置针留置困难且因特殊体位导致更换频繁，PICC费用相对较高，中心静脉导管感染风险高。经过静脉治疗专科学组的综合评估，最终决定为患者在超声引导下置入迷你中线导管，及时解决了患者输液通路建立困难等问题，目前该技术已使三位患者受益。 迷你中线导管（LPC）具有不易脱出、稳定性好、流速快、穿刺成功后无需X线定位，为全密闭一体化、一针式新型血管通路装置。为患者提供7—30天的血管通道，填补了静脉留置针留置72—96小时和CVC、PICC留置1—12个月的治疗空白。该项技术的开展，标志着我院静疗专科技术的进一步提升，也为患者提供了更多的静脉治疗选择，对提升静脉输液质量和推进新技术、新理念、新规范有着积极的意义。