宁夏医科大学总医院微信服务号可实现预约挂号、门诊缴费、在线问诊、检查报告查询等功能，长期以来受到广大用户好评。为更好的提升用户使用体验，将对微信平台进行了全新改版升级，并且于本周四（3月19日）晚上八点进行切换，预估切换时长为1.5小时，具体将以实际切换时长为准。于系统切换前交易的费用若需取消，无法线上退费，预约挂号费需要致电0951-6744056处理，药品、检查检验费则需到门诊收费窗口处理（详情见文末温馨提示）。
本次改版集预约挂号、门诊缴费、电子票据、智能导诊、院内导航等功能为一体，为大家提供全流程、全方位智慧服务，下面跟小编一起来了解一下吧！
菜单栏全面升级 打造智慧服务
针对微信公众号菜单栏的内容做出了调整，重新定义了功能的板块设计，将预约挂号、当日挂号、电子票据、电子健康卡、门诊缴费等功能加入到“智慧服务”，方便大家快速查找及点击功能，简洁明了的新面貌令人眼前一亮！
全面实名制 就医便捷更安全
01注册登陆
由于新系统更换，所有用户首次使用均需要重新注册登录，以便历史数据迁移，登录后绑定电子健康卡后即可关联。可选择输入手机号及密码完成注册，也可点击微信一键登录，并绑定手机号。
02电子健康卡申领
点击智慧服务里的“电子健康卡”，输入姓名、身份证号等信息进行实名认证，即可关联之前的就诊相关历史记录，确保就诊档案的连续性。申领成功后可直接使用预约挂号、缴费、查报告单等服务。
分时段预约 有效分流患者
全面实施分时段预约，合理化就诊时间。同时优化了预约挂号流程，增加当日挂号功能，可选择按照时间或者按照医生预约，更加方便快捷。除此之外，如果您不确定想要预约的科室，可以点击“智能导诊”来初步确定您的症状，进而帮您选择需要预约的科室。
>>>操作流程：点击“预约”或者“当日挂号”——选择院区——选择科室——选择号源（可按日期预约或者按医生预约）——信息确认——完成支付——预约成功。
全流程支付 便捷结算
医生开单后可直接在“缴费”功能里支付药费、检查费等费用，缴费完成后可直接前往取药窗口取药或相应检查室做检查。
>>>操作流程：点击“缴费”——查看待缴费清单——确认支付——支付成功。
检查检验报告在线查询
支持“检验报告”和“检查报告”查询，无需在门诊等待。可查看近3个月的报告单详情。
科室叫号情况一手掌握
预约挂号后，就诊当日可在线上查看当前科室叫号情况，合理安排时间前往医院就诊。
预缴金线上缴 充值不再跑腿
01住院预缴金充值
支持预缴款线上充值，无需窗口排队处理。可选择按照“就诊人”或者“住院号”进行充值，确认信息后，输入充值金额，支付完成即充值成功。
02住院清单查询
输入登记号、身份证号码即可查看每日住院清单费用详情。
更多智慧服务功能正在上线中，后续将陆续开放互联网医院的图文问诊、用药咨询，复诊开药等功能，请持续关注。
温馨提示
01系统切换前的费用退费处理
于系统切换前成功交易的费用若需取消，无法线上操作：
1、药品、检验检查缴费的退费：需要患者到医院门诊收费窗口进行退费。
2、预约挂号的退号：患者需要致电0951-6744056说明退号原因后，由工作人员进行退号。
以上退费均由原渠道退回，需要患者等待3个工作日。
02预约挂号
目前可预约7天内的号源，每天早上8:00更新号源，预约成功后无需取号，需携带身份证或医保卡前往相应诊室签到就诊。
预约挂号实行信用积分制，详情可查看下方内容：
03线上支付
线上支付仅支持自费，若需要医保支付请到窗口或自助机支付。
04退号
上午号需在就诊当日11点之前进行退号，下午号在就诊日16:30前（冬季）、17:00前（夏季）进行退号。
05医生停诊查询
若预约的医生停诊后，会通过微信公众号发送消息告知，请注意查看。
