为有效应对即将到来的暑期就诊高峰,提升医疗服务效率与患者满意度,6月20日上午,我院在后勤保障中心907会议室召开专项协调会。医院副院长马学平出席会议并讲话,会议由医务处副处长李小龙主持。门诊部、药剂科、心电图室、超声科、超声心动图室、放射科、总务科、动力科、保卫科、信息中心及物业、导医团队负责人参会。

会上,门诊部主任苏晓乾详细汇报《2025年门诊部应对暑期就诊高峰方案》,明确高峰期工作目标与具体措施。随后,各医技、后勤及保障科室负责人依次发言,围绕人员配备、设备运维、空间疏导、信息化支持、安保巡查及后勤服务等关键环节,梳理当前存在的难点并提出优化建议。
马学平副院长在总结讲话中强调,应对暑期高峰是对医院综合服务能力的重大考验。要提高政治站位,强化责任担当,将保障患者安全便捷就医放在首位;要加强协同联动,打破部门壁垒,确保信息畅通、响应迅速;要聚焦问题导向,针对会上提出的堵点难点,制定切实可行的应急预案并限期落实;要优化服务细节,从挂号、候诊、检查到取药全流程提升患者就医体验,全力保障暑期门诊医疗工作平稳有序运行;要以人为本,加强人文关怀,提供有温度的医疗服务。
此次会议为高效应对暑期就诊高峰统一思想,凝聚共识,奠定坚实的组织协调基础。