近日，我院后勤管理处顺利完成放疗科负一层诊疗区域升级改造工程。此次改造以患者需求为导向，通过系统性环境优化工程，为患者打造温馨舒适的就医环境，切实提升医疗服务温度。
针对放疗科大厅候诊环境待改善问题，后勤管理处制定包含基础设施升级、功能区域优化等系统性改造方案。改造工程重点实施三大提升举措：一是全面升级照明系统，在确保诊疗区域专业照度的同时，为等候区营造柔和的温馨光环境；二是实施卫浴空间改造工程，通过墙面翻新、洁具升级、通风优化、安装防滑地砖及无障碍设施，打造安全洁净的卫生环境；三是优化服务动线设计，增设患者休憩区与便民服务点，提升空间使用效能。
“现在候诊时心里踏实多了，明亮的灯光和舒适的座椅让人放松不少。”正在接受治疗的李女士对改造后的环境赞不绝口。放疗科医护人员表示，环境改善后，医患沟通更顺畅，诊疗效率显著提升，这对需要长期治疗的患者尤为重要。
未来，医院将持续践行"以患者为中心"的服务理念，建立环境质量动态监测机制，通过定期巡查、患者满意度调查等方式，持续优化诊疗服务环境，为患者提供更有温度、更具人文关怀的医疗服务。
