“线上”宣传到科室，便捷服务我先行

为进一步优化住院患者的就医流程，提高患者的满意度和就医体验，住院结账处的青年志愿者利用每周二至周四的业余时间，为临床科室医护人员、住院患者及家属进行诊疗屏及挂号系统现场操作指导。通过住院结账处青年志愿者的现场操作指导和宣传讲解，进一步增强了我院医护人员操作熟练度，方便了住院患者补缴欠费和查询住院费用余额。