为进一步贯彻落实国家卫健委医疗服务计划，不断深化以“护理人文建设”为核心的优质护理服务理念，结合医院十四五规划，以“新思路、新方法”为主题，本着以问题为导向、以解决问题为原则，护理部于2020年12月8日、9日下午分别召开了N3-N4级护士、新入职护士、护士长代表座谈会，共48名代表参加了座谈会。会议由芦鸿雁主任主持，米光丽副主任、丁雯副主任及各护理区区护士长参加了会议。 座谈会在愉快的交流中开始，N3-N4级护士、新入职护士、护士长代表分别就个人和科室工作开展情况、目前存在的问题与困惑、对专科护理学科发展、护理人文建设及今后的职业发展规划等方面进行了积极的发言和讨论，芦鸿雁主任、米光丽副主任及丁雯副主任分别对护士代表提出的关于护士人力资源配置、护理工作信息化、护士人文服务意识与行为规范、护理科研、护理绩效改革、病房环境安全与设施完善、新冠病毒疫情防控、护士职业发展、专科护士筛选与认定、继续教育学习、护理多学科协作和团队建设等问题给予了现场解答，并表示对需要其他部门、科室协助解决的问题，会后将联系相关部门共同协调解决。 芦鸿雁主任对护士代表提出的问题和建议表示感谢，希望各位护士代表合理规划个人职业生涯发展，勤于学习，善于思考，结合医院十四五整体规划，在护理学科发展、护理人文建设等方面建言献策，不断提高专科护理技能和护理水平，促进患者的就医体验及感受良好的发展，并在以后的工作中，遇到问题，能够积极主动寻求解决的办法，增进与护理部、区护士长、护士长、科室同事之间的有效沟通，提出合理化的建议，一起面对和解决问题。以最积极向上的心态，最饱满的热情迎接新的机遇与挑战，在下一个五年共同将护理工作向着更高、更美好的未来推进。

2020年11月15日至30日，第八届全国医院品管圈大赛以网络函评的方式开展，我院心脏大血管外科脉动圈、心脑血管病医院天使之光圈、眼科慧眼圈分别荣获三级医院护理专场A组二等奖、三等奖、优秀奖，急诊科复苏圈荣获急诊专场二等奖，肿瘤医院健康圈荣获三级医院综合专场A圈组优秀奖。 此次获奖展示了我院致力于科学、规范使用管理工具，促进护理质量持续改进、确保护理安全的决心和信心。今后将持续不断推进品管圈活动，将其根植入质量管理文化中，并将传统的个体式、经验式护理模式转变为现代的小组模式、决策模式，由此推动全方位专业化、规范化护理策略与合作化医疗资源整合配合，推动学科全面发展！

12月3日上午，护理部质控组2020年工作总结及2021年工作计划汇报会在科技楼二楼210会议室顺利召开，会议由护理部芦鸿雁主任主持，王秀兰副院长及总院、各分支机构护理部正副主任、各护理区区护士长、质控组组长参加了此次会议。 总院6个护理区、7个质控组及分支机构分别围绕年初的工作计划，从上一年度工作完成情况、存在的问题及不足等方面逐一对本年度工作进行了总结，并围绕护理质量与安全、护理专科发展、优质护理服务、继教研等内容进行了汇报。 汇报结束后，芦鸿雁主任针对汇报的内容进行逐一点评，强调2021年护理工作以人文建设为核心打造 “特色护理标杆病房”、以专科评估为基础的护理风险管理体系的构建及以科学证据引领专业实践等内容开展，并在护士岗位胜任力、护理学科发展等方面提出建议和要求。最后，王秀兰副院长对本次工作汇报做了总结，肯定了各护理区及质控组本年度所做的各项工作，并提出2021年护理工作应继续将思想政治建设融入临床护理工作中，运用数据量化评价各项护理工作，并将专科特色发展做为未来工作的重心。希望2021年度护理工作在总院及各分支机构的共同努力下开展新局面！

由宁夏护理学会主办，我院承办的“宁夏第三期康复护理专科护士资格认证培训班”于2020年11月25日顺利结业。结业典礼由宁夏护理学会秘书长马自萍主任主持。王秀兰副院长、芦鸿雁主任、丁雯副主任、白桂莲区护士长、康复医学科朱宁主任、刘玉娟护士长、带教老师代表及专科班全体学员参加了结业典礼。 康复医学科护士长、本届培训班班主任刘玉娟首先就培训班做了工作汇报。培训班经过了3周的理论培训、1周的专科技能操作培训和8周的临床实践，内容涵盖了康复护理评定、常见疾病的康复护理、13项核心康复护理技术等，来自全区38家医院的57名学员最终通过考核。芦鸿雁主任宣读了获得宁夏康复护理专科护士执业资格名单，并进行现场颁证。杨佳佳代表全体学员发言，表达了对带教老师的感谢，分享了学习的收获和感受。学员们向宁夏护理学会和宁夏医科大学总医院护理团队分别献上“授教固有方，桃李满天下”、“授业一丝不苟，解惑无微不至”两面锦旗。 王秀兰副院长讲话，希望学员们学以致用，为患者及家属提供更优质、高效、人文的护理服务，推动全区各级医院康复专科护理事业迈上新台阶。

2020年11月19日15:30，由总院护理部芦鸿雁主任主持的2020年第4次全院护士长会议在科研二楼第二会议室召开，总医院护理部正副主任、各护理区区护士长、正副护士长及护理研究生，分支机构护理部正副主任、护士长共121人参加了现场会议，心脑血管病医院副护士长11人通过网络直播的方式远程收看会议。 芦鸿雁主任介绍了会议的目的和议程，并简要分享了2021年度护理工作计划，强调了护理人力资源、护理评估的临床应用等工作。 会议观看了华西医院护理部蒋艳主任的题为“从知到行：基于证据的最佳临床护理实践”线上视频授课录像。创伤骨科夏雪副护士长、心脏中心内科王茹副护士长分别代表赴四川省人民医院、华西医院参观学习的护士长们进行了现场交流与汇报。 芦主任进行了总结，希望护士长作为科室护理学科带头人，要加强学习、更新知识，并结合本科室特点，应用于临床实践，不断提高护理管理水平。