精益日常管理:心血管内科运用“看板”管理持续改进护理质量
“看板”是目视管理中常用的工具,其核心思想是通过整合筛选指标数据、发现问题、监测指标、监督指标趋势,将管理与实践结合起来,三块看板是一个整体,相互关联,相互补充,将阶段性目标与责任合理分解,使护士知晓自己在护理质量改进中的定位和作用,从而达到加强质量控制的目的。 我院心血管内科在护理部的支持下及区护士长王新丽策划指导下,由张丽萍副护士长牵头率先开展持续改进CIP看板(Continuous持续 Improvement改进 Process流程)、质量指标监督看板、质量改进看板管理工作,将三大看板与护理一级质控相结合,充分实现了临床护理质量精益管理,持续改进护理工作质量。 前期科室反复列举实例强化培训,不断渗透“小措施、大安全” 看板管理理念。 各病区以小组(3-5人)为单位认真开展每周CIP质量改进分析会,将质量监督过程中的突出问题呈现,找出要因,提出创新改进措施。 6月30日,护理部芦鸿雁主任,丁雯副主任到心血管内科了解了CIP质量改进相关看板开展情况,同时对此项工作给予了高度肯定和认可,并希望将以此为契机不断拓宽护理管理的理念和思路,逐渐扩大开展范围,重点突出人人参与管理,充分发挥每位护士的“领导力”。 心血管内科自开展CIP质量改进看板管理工作以来,以患者安全问题为抓手,共提出改进项目18项,已完成12项。实现了 “日有重点、周有计划、月有改进”的精益日常管理模式。
2021-07-01
护理部召开2021年第2次全院护士长会议
2021年6月16日15:30,由总院护理部芦鸿雁主任主持的2021年第2次全院护士长会议在科研二楼第二会议室召开,总院、肿瘤医院、口腔医院各科室护士长及护理研究生103人参加了现场会议,心脑血管病医院31名正副护士长通过企业微信平台以直播的方式收看了会议。 芦鸿雁主任介绍了会议的目的和内容,丁雯副主任就2021年第一季度三级护理质控检查结果等内容进行了反馈与分析。白桂莲区护士长讲解了《护理灾害脆弱性分析的评估标准》。芦主任解读了《国务院办公厅关于推动公立医院高质量发展的意见》的护理相关内容,要求护士长结合科室特点,压实责任制整体护理,夯实基础护理,并强调了改善护士服务态度等问题。 王秀兰副院长带领大家共同学习了《加强医疗卫生行风建设“九不准”》、《宁夏回族自治区医疗卫生人员廉洁从业若干规定》,要求严格落实国家、自治区及医院相关文件精神,加强廉洁行医教育,培植护理人文精神,筑牢思想防线,营造崇廉尚洁的氛围,树立清廉、务实的护士职业形象。
2021-06-17
宁夏医科大学总医院召开 “互联网+护理”线上咨询启动会
2021年5月31日下午四时,宁夏医科大学总医院“互联网+护理”线上咨询启动会在总院心脏中心会议室顺利召开。宁夏医科大学总医院副院长王秀兰、护理部芦鸿雁主任、丁雯副主任、医务处潘闯及32名线上咨询护士参加了启动会。 王秀兰副院长致辞,希望在“互联网+护理”创新建设模式理念的引领下,依托互联网信息技术平台,充分发挥总院护理专业技术优势,有效提升健康宣教的质量,为患者提供多样化、多层次的健康需求,优化患者延续性护理,使护理工作更加科学、精准、高效、安全,提升患者的就医体验与获得感,在实践创新中推动我院“互联网+护理”工作的发展。 启动会后开展了第一期“互联网+护理”线上咨询培训,并进行 “线上咨询”模拟操作。首批线上咨询内容涉及老年与特需医学科、心内科、呼吸科及泌尿外科等10个科室,包括高血压病、糖尿病、冠心病、慢性阻塞性肺疾病、母婴及伤口造口自护指导等22个咨询项目。 “互联网+护理”线上咨询的开设,更好的为总院出院患者及社会上有需求的人群提供帮助,让患者足不出户即可享受专业的护理指导,让宁医护理向“筑梦智慧护理、构建多元模式”迈进。
2021-06-03
护理部召开临床营养护理专科小组启动会
2021年5月21日下午四时,我院临床营养护理专科小组启动会在总院神经外科会议室顺利召开。护理部芦鸿雁主任、丁雯副主任、营养科薛涛医师、临床营养护理专科小组组长乔艳玲以及小组25名成员参加了会议。 芦鸿雁主任致辞,希望临床营养护理专科小组在多学科合作模式和加速康复外科理念的引领下,积极参与临床营养护理工作,与营养学专家相互协作,推动临床护理在营养管理方面的发展。丁雯副主任介绍了各护理专科小组的发展和临床营养护理专科的重要性。临床营养护理专科小组组长乔艳玲护士长介绍了小组成员架构、工作职责、工作计划及目标。营养科薛涛医师从营养学的角度,讲解了在ERAS时代下临床营养与护理的意义以及推进临床营养护理工作的有效措施。 临床营养专科小组的成立,为护理、营养学科搭建了学术交流平台,增进了两个专业间的相互交流与分享,促进了我院临床营养护理专业的新模式和新体系的构建,明确了临床营养护理专科发展的新思路,推动了临床营养护理专业发展。
2021-05-24
我院召开“5.12”国际护士节暨第十四届“张水华护理基金”优秀护理工作者、护理奉献奖表彰大会
为庆祝“5.12”国际护士节,弘扬广大护理工作者“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神,5月8日,我院召开“5.12”国际护士节暨第十四届“张水华护理基金”优秀护理工作者、护理奉献奖表彰大会。第34届南丁格尔奖章获得者张水华老师,自治区卫健委副主任宋晨阳,宁夏医科大学党委副书记朱建华,宁夏护理学会理事长张琳,自治区卫健委医政医管处处长杨廷江应邀出席活动,总医院领导班子、各职能部门负责人及护士代表参加活动。 会议宣读了医院党委《关于表彰第十四届“张水华护理基金”优秀护理工作者、护理奉献奖获得者的决定》,并为获奖者颁奖。护理奉献奖代表李晓银、优秀护理工作者代表张伟进行了表态发言。护士代表为扎根宁夏40余年、荣获第34届国际护理界最高荣誉──南丁格尔奖的张水华老师献花。 总医院副院长王秀兰宣读医院护士脱帽上岗决定,与会护士当场进行了集体脱帽仪式。 自治区卫健委副主任宋晨阳对总医院推动医疗服务能力提升、带动全区护理事业改革发展、保护人民生命健康发挥的作用给予充分肯定。他要求,广大护理人员要坚定理想信念,苦练技术本领,增强责任意识,强化服务理念,为保障人民生命健康,加快健康宁夏建设作出新贡献。医院要把加强护士队伍建设,作为推动医院高质量发展的重要基础性工作来抓。要进一步关心爱护广大护士,切实保障合法权益,支持护士成长成才。深入分析护理事业发展面临的新形势新任务,充分发挥总医院在全区护理工作者的模范引领带头作用,利用医联体对口资源进修学习、远程培训等形式,帮助基层医疗机构提高护理服务能力,努力为人民群众提供高质量的护理服务。 宁夏医科大学党委常委、总医院院长金群华代表医院向辛勤奋斗在护理岗位上的全体工作者、退休的护理前辈致以节日的问候。他表示,护理工作紧紧围绕医院中心工作,规范管理,严格标准,优化流程,创新服务,赢得了患者和社会的高度认可,对医院的改革发展作出积极贡献。并要求,全体护理人员一要转变观念,主动适应医改新形势。主动求新求变,坚持以岗位需求为导向、以岗位胜任力为核心的护理培训制度。每一位护理人员都要加强自身专业知识的学习,努力提升个人综合素质和职业素养,争做优秀合格的新时代护理者。二要加强管理,实现专业护理质量新提升。夯实基础护理质量,健全规章制度和规范标准,严格落实核心制度,规范护理服务内容,确保护理质量和患者安全。加强专科护理能力建设,持续深化优势,增强主动服务和人文关怀意识。三要创新服务,拓展护理服务新领域。积极探索开展以患者为中心的医护一体化多学科合作模式,拓展“互联网+护理”服务,满足患者多元化需求,帮扶带动基层医疗机构提高护理服务能力。
2021-05-12
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