为规范护士行为，提高安全防范意识，总院急诊科于2022年6月20日下午在临床技能综合培训中心四楼开展了主题为“规范护理行为 改善服务态度”的分诊台护理纠纷预防及应急处置演练，演练由急诊科副护士长闫荣主持，保金涛护士长及科室25名护士护士参加了演练。 此次演练按照预设的脚本，生动展现了急诊分诊台护士在病区患者满员无床和高峰时段胸痛患者分诊两个特殊情景下护士的应急处置策略和有效的护患沟通模式。演练后，参与者们认真总结分析演练中出现的问题，并提出了相应的改进措施。最后，急诊科主管护师郭春、杨鹏分别讲解了《急诊预检分诊专家共识》和《急诊腹痛“降阶梯”分诊思维》，为规范化接诊提供了理论依据。 急诊科护士长保金涛进行总结，此次演练着眼于急诊护理工作中突出且常见的护理问题，直观地展现了急诊护士解决、分析、改进问题的能力。分诊台是急诊科最前沿的阵地，也是患者入科体验的第一个环节，希望通过此次演练，规范急诊护士的行为，提高安全防范意识，从而改善急诊患者的就医体验。

2022年6月8日下午，护理部在临床技能培训中心学术报告厅举办了2022年第一期来院进修护士结业典礼，芦鸿雁主任及副主任米光丽、丁雯出席典礼并为结业的进修护士颁发技能培训合格证书。 芦鸿雁主任讲话，介绍了我院护理、教学、科研等方面的优势和资源，并表示，将发挥我院在区内人才培养的引领作用，加强对区内护理人才的护理管理、护理质控与科研、护理操作技能等方面的培养。芦主任希望大家通过进修学习，增进彼此的沟通交流，相互取长补短，不断提升我区的护理服务水平。 6名进修护士代表依次发言，讲述了进修学习期间的收获与感受。米主任副主任总结发言，对进修护士在我院辛勤奉献的精神和学习热情致以最诚挚的敬意和高度的赞许，同时希望我院的进修学习经历能帮助到大家，也请进修的护士们能留下宝贵的意见或建议，我院将一如既往为大家提供各种学习资源和服务，期待更多进修护士来我院进修。 最后，护理部三位主任为全体进修生颁发了技能培训合格证书。

为强化新冠疫情防控意识，提高护士对突发疑似新冠肺炎感染病例的应急处置能力，2022年6月7日下午，总院外科二护理区在眼科病区组织开展了疑似新型冠状病毒感染肺炎患者的应急处置模拟演练。演练由罗葆华区护士长主持，护理区李晓银、李宁珍等护士长及眼科护士12人参加了演练。 在罗葆华区护士长的指挥下，所有参与演练者各自分工明确，依次模拟演练了眼科病区内发现有发热/呼吸道症状的疑似患者、疑似患者病区内的应急处置及转运患者至定点救治医院三个情境下护士的应急处置。大家立即启动应急预案，询问流行病史、做好各项防护措施、将患者转移到过渡病房、采集标本并安全送检等，患者确诊后，第一时间启动安全转运流程，将患者转运至定点医院继续治疗，然后封闭病区，实施消杀措施，并对密切接触者进行单间隔离。 罗葆华区护士长及参与演练的护士长们分别对此次演练进行总结，对演练中护士的应急处置能力给予了肯定，也对演练中的不足进行了指导。

2022年5月31日下午，护理部以线下、线上直播相结合的形式召开了2022年度第四次全院护士长（扩大）会—医院等级评审专项会，会议由护理部芦鸿雁主任主持，各护理区区护士长、肿瘤医院护理部主任张曦及副主任鲍春燕、总院各科室护士长40余人现场参会，心脑血管病医院各科室护士长及全院护理骨干、护理研究生284人通过腾讯会议APP收看了会议直播。 芦鸿雁主任介绍了会议目的和内容，护理分级与危重症护理、护理安全、护理文书、急救与安全用药、病房管理、护理标准化6个小组依次汇报了第三轮医院等级评审护理相关条款检查结果，肿瘤医院护理部张曦主任汇报了护理值班等相关条款检查结果。 芦鸿雁主任对会议进行总结，本次检查结果较上一轮检查结果好，护理工作改进有成效。希望大家高度重视医院等级评审工作，对标评审条款，认真查找并及时整改问题，严格落实优质护理服务措施，改善患者就医体验，持续改进各项护理工作。

为树立病房管理典范，促进护理质量规范化管理，总院病房管理质控组于5月25日下午，组织总院各科室护士长及骨干护士120余人，分别对不同楼宇的5个病房管理示范病房的文件管理、标识标签、病房环境、护士礼仪等进行了参观学习。 大家先后参观了心血管内科一病区的特色药物知识宣教墙、消化内科图文并茂的健康教育栏、泌尿外科一目了然的资料盒、血液二病区清晰明确的标识标签、普胸外科整齐划一的资料室，以及夜间护士定位小夜灯、病房医生去向图、护士站的读书角、值班室的护士风采墙等独特的管理设计，规范、整齐的管理展示，彰显着护士长的病房管理能力与水平。参观者们纷纷为示范病房的护士长们的用心、用情点赞。 总院病房管理质控组组长王新丽发言，希望大家能以此次医院等级评审为契机，践行5S管理模式，持续打造干净整洁的病房环境，为患者提供更优质的护理服务。