2023年11月24-26日，由清华大学医院管理研究院主办，江苏省医院协会承办的第十一届全国医院品管圈（多维工具）大会在江苏常州隆重召开。我院推荐的5项参赛圈组获得佳绩，其中总院急诊科生命圈荣获急诊专场二等奖，普胸外科胸怀圈和重症医学科象圈分别荣获课题研究型专场和三级医院护理专场三等奖，心脑院区急诊科接力圈和胸心外科胸心圈获优秀奖。 质量与安全是医院永恒的生命线。十余年来，宁夏医科大学总医院护理部高度重视现代管理理念的学习及质量管理工具的运用，并将其根植于护理质量管理理念中，全院各科室积极开展质量持续改进活动，形成人人参与的质量安全文化。 护理团队也一直立足于患者的实际需求，结合护理发展方向，紧扣护理质量和安全管理中的热点难点问题，深耕细作，拓宽思路，创新选题。科学运用管理工具，实施精准管理，持续改善患者的体验和照护结局。未来，我们将持续聚力品管、深化内涵，降本增效，创新品质管理方法、拓展多维管理工具应用，助力医院精细化管理、高质量发展！

为全面贯彻落实党的二十大精神，聚焦人民群众日益增长的多样化护理服务需求，加快护理高质量发展进程。2023年11月15日，丁雯副主任在科研楼第二会议室主持召开“进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）”启动会。陈娟副院长、各分院区护理部正副主任以及全院护士长、护理骨干代表300余人参加了启动会。 芦鸿雁主任解读了宁夏医科大学总医院《进一步改善护理服务行动方案（2023-2025年）》，并针对行动方案的工作目标、内容、措施和要求作了详细的部署，紧密围绕“强基础、提质量、促发展”的主题，提出做精做细责任制整体护理，创新服务模式，提升中医护理能力、增加老年护理服务供给、扩大互联网+护理服务等，通过服务精细化、流程标准化、技术专业化，促进护理服务的进一步改善。 肿瘤院区护理部牛丽华主任和骨科与康复护理区鲍冬梅区护士长做表态发言。表示将对照行动计划方案的内容列出对照清单，持续深化“以病人为中心”的理念，不断加强临床基础护理，丰富护理内涵，提升服务意识，打造优质护理服务品牌。 最后，陈娟副院长总结发言，提出工作要求。希望以本次行动计划为契机，明确工作目标，强化工作落实，不断完善和提高护理服务质量。全体护士凝心聚力，统一思想，加强认识，积极围绕行动方案主题，用实际行动助推医院的高质量发展！

2023年11月9日，麻醉与供应区在马彩英区护士长的组织下，在外科四楼会议室召开CORN术中获得性压力性损伤评估量表使用再培训暨试用问题沟通会。信息中心网络运维管理员吴思佳、总院及分院区手术室护士长及骨干护士参加了会议。 总院手术室梁红护士长、肿瘤院区手术室孙艳副护士长先后解读了CORN术中获得性压力性损伤评估量表评估细则和压力性损伤管理相关制度，分享了风险告知与不良事件上报等知识，并结合案例进行了压力性损伤评估等实操演示，学员们进行了现场操作体验，并就试用期间出现的问题进行了讨论和咨询，信息中心网络运维管理员吴思佳逐一解答了学员的问题，并提出指导性的建议。 马彩英区护士长总结发言，强调了压力性损伤评估量表PC端应用的必要性，希望大家认真落实、推进此项工作，持续提升围术期患者护理质量与安全。

为增强护士安全意识，强化护理安全管理，护理安全质控组于11月9日下午在科研楼二楼第二会议室举办了“跌倒坠床护理不良事件专题警示教育会”。护理部芦鸿雁主任、丁雯副主任、刘敬莉区护士长及全院临床科室护士长、护理安全联络员140人参会。 护理安全质控组对年度院内跌倒坠床护理不良事件进行汇总，筛选出四起典型案例。感染疾病科、肾脏内科、放疗科及心脑血管病医院心内科四位护士长，依次从跌倒坠床事件发生经过、处理方法、原因分析、整改措施和事件反思等方面进行了汇报。安全组王文毓护士长针对跌倒坠床高危风险点及防范措施做了进一步解析。 护理部丁雯副主任点评指出，本次跌倒坠床护理不良事件专题警示教育着眼安全、立足实践，选取的四个案例非常典型，汇报中事件经过讲解清楚、主要原因找的准、制定的措施较为具体、落地。护理安全组针对跌倒坠床的风险点及防范措施的解析有很好的指导意义，希望针对问题，加强医护合作，提高护士对高危病人的病情评估能力。 芦鸿雁主任强调，护理不良事件的分析应考虑到护士的层级、工作年限等因素，只有进行全面透彻地分析，才能制定有效的改进措施，防范于未然，降低护理不良事件发生率，切实保障患者的安全。

为提高基层医院护士出院准备服务的胜任能力，促进优质护理资源向基层下沉，由我院护理部芦鸿雁主任主持的科技惠民项目“老年慢阻肺患者出院准备服务模式技术集成与示范推广”启动仪式于2023年11月3日上午在同心县人民医院顺利召开。宁夏科技厅社发处处长张磊，同心县人民医院、中宁县人民医院、吴忠市利通区人民医院相关领导，科技服务中心主任马科，我院护理部主任芦鸿雁、内科区区长袁萍、呼吸与危重症医学科副主任医师张瑞等领导、专家，及来自同心县人民医院等二级以上综合医院相关科室护士长及护理骨干一百余人参加了启动仪式。 项目负责人芦鸿雁主任在启动仪式上介绍了科技惠民项目基本情况，并为同心县人民医院等3个项目合作单位授牌。 启动仪式后，举办了老年慢性阻塞性肺疾病患者呼吸康复理论与实用技术培训班，多位宁夏医科大学总医院出院计划团队专家组成员先后进行了精彩的理论授课和现场实操培训与考核。培训结束后，同心县人民医院副院长石彦华、护理部主任武金环为通过考核的学员颁发培训证书，为本次培训画上圆满的句号。