为进一步提高护理服务质量，干部保健科以“让患者满意、社会满意”为服务理念，贯彻落实《宁夏医科大学总医院进一步改善护理服务行动计划方案（2023-2025年）》等工作内涵，全面开展优质护理服务。科室自2月20日起，进一步改善患者就诊环境，更新诊室设施，扎实推进“一站式”护理服务接待工作，通过护士“一对一”专人负责接诊、全程陪护、提前预约与协调配合、离院前充分的健康指导等优质护理服务，实现患者在同一区域即可完成“一站式”诊疗和相关检查。 此项举措提高了护理工作效率，服务流程更加顺畅，缩短了患者就诊和检验检查时间，切实保障了患者安全，改善了患者的就医体验，科室的优质护理服务和患者满意度进一步得到提升。

中央运送服务于2024年1月1日在我院正式启用。为进一步了解中央运送实际运行情况，2月28日下午，陈娟副院长、护理部芦鸿雁主任、丁雯副主任及相关负责人就中央运送服务进行现场走访调研。 陈娟副院长来到中央运送调度中心，对目前调度中心工作场所进行考察，要求加快完善调度中心建设，尽快完成、投入使用。随后到内科楼药房、急诊药房、各标本运送点及运送员工休息区进行实地走访，调研药品、标本运送及陪检工作开展情况，现场查看运送人员工具准备以及院感消毒情况，同时与药房、临床科室负责人进行沟通，并对工作对接中出现的问题进行了交流探讨，相关负责人表示运送工作整体运转良好，有效缓解了临床科室工作压力。 陈娟副院长对运送工作的成果表示肯定，要求加强运送员工主动服务意识，为患者、为临床提供更优服务，并希望中央运送工作要灵活统筹安排，充分发挥组团模式作用，最大限度做好临床支撑服务，进一步推进其他楼宇运送业务，稳扎稳打，保证服务质量的前提下加快运送业务全面开展。

在第114个“三八”国际妇女节来临之际，医疗第八分工会于3月5日举办了“花间妙韵 创意无限”花卉团扇手工DIY活动，40多名女职工参加。活动由工会副主席、女工委主任张春丽主持。 活动中，大家在老师的指导下，将挑选好的花卉材料根据自己的风格整合搭配到一起，用灵巧的双手、丰富的色彩搭配，让原本空空的团扇，变成一幅幅独具匠心又饱含深意的作品。每个人都做出了与众不同的专属节日礼物，她们感受着作品带来的治愈，脸上都洋溢着幸福感和成就感。 本次活动不仅陶冶女职工们的艺术情操，提升文化艺术修养，还让大家在繁忙的生活、工作之余，感受到艺术给生活增添的美感，增加了大家对美好生活的热爱，增强了职工群众的向心力和凝聚力。

我院组织人事处始终“想老同志所想，急老同志所急”，一直将总医院退休职工就医问题放在重要位置，切实解决退休职工就诊问题。 为进一步将医院领导对退休老同志的关心关怀落实到日常工作中，在组织人事处处长杨晓燕的多次协调下，每周五曹宁芬主任医师坐诊的“夕阳红”方便门诊开诊，为所有退休职工，尤其是对患有慢性病、特种病和年龄偏大的退休职工看病、开药、咨询等提供便利服务。“夕阳红”方便门诊的开设，为退休职工解决就医难的问题，更好地满足退休职工就医需求，为积极应对人口老龄化作出应有贡献。

为进一步增强急诊科护士对有创血压监测及复苏仪的应有能力，3月5日，我院急诊科对急诊科护理人员N0-N2组织开展“有创血压的监测及复苏仪的使用”培训，培训由急诊科护士长田芳组织，30余人参加了培训。 田芳护士长就新型气动电控心肺复苏仪E1、E2、E3进行讲解，心肺复苏仪可持续执行标准化的心肺复苏术，消除施救者的疲劳，而且转运途中，可保证病人接受连续不间断的按压，对其院前的工作人员，提供很大的帮助，同时患者将得到持续的救助。培训人员根据临床中可能会遇到的问题踊跃讨论，并学习如何操作。 王鹏主管护师对有创动脉血压监测的适应症及护理要点进行了详细的阐述，有创动脉血压监测能准确地提供动脉收缩压、舒张压以及平均动脉压的数据，同时能绘制动脉压力曲线，可随时发现动脉压力的变化，还可取动脉血气分析，不受人工加压减压等影响，是危重症患者血压监测的首选。 此次培训强化了急诊科护理人员对有创血压监测以及复苏仪的实际操作流程，提升了急危重症患者的护理质量。

3月1日，我院心血管内科成功为两名老年患者实施了经导管主动脉瓣置换术（TAVI）。 2月，我院心血管内科先后入住一名91岁和79岁两位高龄主动脉瓣疾病患者。多学科反复讨论诊疗方案，考虑到两位患者年长，病史长、心功能差，合并其他疾病，决定为患者施行TAVI手术。 为确保患者安全，保证手术顺利进行，马学平副院长术前多次组织相关科室召开协调会，整合开展此项手术的技术力量，同时联合手术麻醉科，超声室、介入科、重症医学科等科室多次讨论。最终，在贾绍斌教授的带领下，杨生平主任医师团队、丛广志主任医师团队先后为两位患者成功实施了TAVI手术。术后，两位患者被送往重症医学科监护，在科室医护人员的精心治疗下，当天即顺利脱机拔管。两名患者目前生命体征稳定，均已转出CCU病房。 据悉，TAVI手术操作过程复杂、难度大，风险极高。因此，此类手术不但要求术者技术娴熟，更需要较强的团队协作能力，才能保证手术顺利进行。单日两例TAVI手术的开展，充分显示了我院医疗团队的高超技术和专业素养，引领区域心血管介入专业发展，也为心脏瓣膜病介入治疗的发展奠定了坚实的基础。今后，我院心血管内科将不断提升医疗水平，为更多患者生命保驾护航，为健康宁夏贡献力量。

在学习雷锋纪念日及“三八”国际妇女节来临之际，为宣传孕产期健康知识，延伸医疗服务至社区和家庭，我院产科于3月5日在胜利街天盛社区开展以“关爱母婴健康，产科义诊进社区”为主题的志愿服务活动。 产科副主任医师薛伟、护士长樊莉等志愿者们，先后为社区的孕期妈妈们提供了孕期保健指导，解答了她们咨询的女性孕产期及新生儿护理等问题，并开展了以“母乳喂养的重要性”为主题的健康知识讲座。