4月19日下午，我院急诊科重症监护室组织开展危重症护理联合查房。门急诊与保健体检区刘玉娟区护士长和神经、五官与重症区乔艳玲区护士长、总院急诊科保金涛护士长、田芳副护士长及来自伤口造口门诊等科室的5名护理专家参加了联合查房。 责任护士崔继祖简要汇报了患者的病史资料、治疗过程、检验检查结果及目前的疑难护理问题，参与查房的护理专家们认真查看了患者的病情，并结合各自的专业知识，进行了深入的讨论分析，提出了更为全面、个性化的护理措施建议。 刘玉娟区护士长、保金涛护士长进行总结发言，对参与查房的护理专家们表示感谢。此次查房充分发挥了多学科联合的优势，为危重症患者的护理提供了切实有效的理论依据和护理方案建议。希望科室护士认真落实各位专家提出的护理措施，不断提升多发伤合并严重感染患者的临床护理能力。

4月20日，麻醉与供应区组织麻醉与围术期医学科和供应室4名护士在平罗县人民医院开展宁夏护理专科联盟基层帮扶活动。平罗县人民医院手术室张吉护士长主持了欢迎仪式，平罗县人民医院、平罗县中医医院及平罗县妇幼保健院等医院的麻醉手术科及消毒供应中心30余名医护人员参加了活动。 平罗县人民医院护理部马梅燕主任致欢迎辞。麻醉与供应区马彩英区护士长作题为“手术质量安全提升方案（2023-2025）文件理解及护理运行实践”的专题讲座，任迎春等副护士长讲授了CSSD质量控制、不可小觑的预处理及手术患者安全管理等专科知识。讲座之后，4名基层帮扶护士分别在平罗县人民医院麻醉科戚勋主任、护理部马梅燕主任陪同下到平罗县人民医院的手术室、消毒供应中心，就设施布局、护理质控以及在职培训等方面进行了现场交流与指导，并解答了大家提出的问题，也对平罗县人民医院护理工作中的亮点给予了高度的评价和认可。 此次护理专科联盟基层帮扶活动，增进了彼此间的学术交流与沟通，大家取长补短，相互借鉴，为促进更优质更高效的护理服务奠定了良好的基础。

为提高护士的护理服务能力，4月21日，麻醉与供应区联合临床综合技能培训中心共同举办“第二届手术室护士腔镜器械使用培训”。总院、心脑血管病医院、肿瘤医院院区麻醉与围术期医学科及供应室的70余名N0--N2级护士参加了培训。 临床综合技能培训中心侯学红主任致开幕词，肿瘤医院手术室护士张乐主持了理论授课部分培训。腔镜器械工程师详细讲解了腔镜器械的结构、装配组件及考核要点，麻醉与供应区马彩英区护士长讲授了腔镜器械的维护与保养，总院手术室护士胡珊珊演示了腔镜器械的精准传递。培训后进行了现场实操演练与操作技能考核，参与培训的护士全员通过了考核。

为强化优质护理服务内涵建设，改善住院患者就医体验，神经、五官与重症区于4月19日下午组织护理区护士开展礼仪培训。培训由乔艳玲区护士长主持。 耳鼻咽喉头颈外科护士长朵银莉从护士的仪表仪态、着装、语言交流等方面进行了详细的理论培训，3名护士代表示范了规范的护士礼仪，并指导参加学习的护士进行了现场护理礼仪训练，引导大家感受形体美与语言美的双向结合，达到外塑于形、内塑于心，以更好地服务于患者。 乔艳玲区护士长作总结发言，要求各科护士长以此次培训为契机，带领科室护士注重素质培养，规范护理行为，增强服务意识，做一个充满有温度、有爱心的专业护士，为患者提供更优质贴心的护理。

“打针痛不痛？自己挨一针试试才知道。躺在病床上是什么感受？自己体验一次就明白。”4月23日，我院内分泌科护理团队，通过模拟患者住院接受治疗的真实场景，从入院流程、外出检查、健康教育、午间休息、测血糖、模拟输液如厕等方面切实感受患者的所需所求。 活动中，我院入院手续简便，健康教育内容丰富，病室环境安静，医护人员体贴、护理周到，解答疑虑及时，这些有效提升患者康复的信心，有助于病情好转。但是，患者住院时存在紧张、害怕的情绪，希望能够快速办理完入院手续接受治疗，治疗过程中需要医护人员的陪伴和关怀。 在此次体验还找到了一些困扰患者的问题，如患者入院缴费单需要保存至出院结算，保存难度较大，外出检查时间重叠，健康教育室场地偏小，教育内容还需进一步精简，卫生间台阶容易绊倒等。针对以上问题，科室已制定相关改进方案，并持续追踪落实情况。 通过本次体验活动，大家纷纷表示深深体会到护理不是冰冷的动作，而是富有温度的服务。今后，内分泌科将以此次活动为契机，进一步改善护理服务，不断提升患者就医体验，积极发挥科室慢病管理的品牌效应。

第一次见到8床病人时，她戴着口罩，头上戴着“动态脑电图”，将她整个脸包得严严实实，只露出来额头和眼睛，但我还是一眼认出了她，是2年前的一个病人，我对她印象特别深，在成千上万病人中她们是唯一一对双胞胎SLE，在这2年间我数次想起她们，将她们的乐观，积极面对疾病的态度作为典范鼓励其他病人。 当我主动和她打招呼时，她始终低着头，脸偏向一侧，她反应很冷淡，再仔细一看，她满脸皮疹，头发凌乱。我当时想病人是不是因为自己的形象问题自卑不愿面对我。“吃饭了吗？”“没呢”“赶紧吃点东西，把药吃上”“哎呀，王姐，我们的老病人，好久没见了”“你上次住院是什么时候”“19年”“这次因为什么住院呢？”“血小板减少”“嗯，我时常还想起你们姐妹来呢。那时候，你们一个住6床，一个住8床，给我的感觉特别乐观开朗” 在我的耐心询问下，她才慢慢转过脸来跟我讲了她的近况，说她已经结婚了，打算要个小孩，她问怀孕是不是会影响病情？会不会容易导致流产死胎？我给了她一些相关知识解答。这个时候感觉她慢慢敞开心扉，笑容也有了，我给她介绍了慢病管理的书籍，加了微信，护患之间的连接与信任建立起来了。 在日常工作中，面对不愿意沟通的患者，我会从日常生活中积极关注患者，表达对患者的挂念，用真诚的询问打开患者紧闭的心门。 有了这种信任关系，我邀请她参与我们第二天的活动，她爽快的答应了。活动中，患者真诚的分享了自己的心路历程。从严重脱发到诊断明确、治疗中的坎坷与挣扎、从自卑到坦然、家人的爱与支持。她说有时候我觉得我的命运差到了极点，但是家人的爱护让我觉得命运对我又是眷顾的。通过倾诉，患者因疾病引发的身心之苦得以被看见，身心之苦得以被疗愈，看见了自身的力量与支持，增强了治疗疾病的信心，融洽了护患关系，改善了患者就医体验。

4月19日—20日，“中国宫颈癌防治工程”宁夏培训基地揭牌暨宁夏地区2024年度第一期阴道镜培训班在我院顺利召开。 会议邀请了宁夏医科大学总医院副院长马学平院长及妇科主任哈春芳教授进行致辞和揭牌；同时邀请了北京大学人民医院赵昀教授、银川市妇幼保健院赵福英教授、宁夏医科大学总医院韩淑霞教授进行精彩的专题讲座、热点问题讨论和实操指导演练。 此次科室获批“中国宫颈癌防治工程”宁夏教学培训基地，2024年计划招生培训四期，此为第一期阴道镜培训班，招收学员10名。通过培训学习，向区内推广宫颈病变与宫颈癌的筛查技术及诊疗方案，进一步推进本地区科学技术的进步和专业诊疗水平的提高，也希望全体参会的专家老师在此次会议中增进交流、开拓视野。本次培训得到了学员的一致好评。 通过培训班的学习，有助于引进区外规范化宫颈病变及宫颈癌诊疗技术，获得国内宫颈癌防治专家技术支持，增加与成员单位互相学习交流的机会，从而在区内建立规范化的宫颈病变与宫颈癌诊疗流程，并按照标准化、规范化的检查及诊疗流程为广大女性提供安全、有效，规范诊疗服务，提高大众对宫颈病变与宫颈癌防治的意识，培养优质专项技术人才，促进宫颈癌的预防防治工作，降低区内宫颈癌发病率。