近日，宁夏医科大学总医院应急医院（心脑血管病医院）临时发热门诊收到一封患者手写的感谢信，简短的文字，道出了浓浓的医患情，信中对临时发热门诊的于成超医生，刘萍和周小钰护士以及全体医护人员专业的诊断、暖心的服务表示感谢。
当天，患者张女士突然出现咽痛、咳嗽症状，并将该症状填写至健康码中，健康码变为“黄码”。张女士认为自己只是普通的感冒症状，前往多家医院就诊，医院均无法接诊,导致“求医无果”。张女士心情低落，辗转来到宁夏医科大学总医院应急医院（黄区）临时发热门诊就诊。
在应急医院临时发热门诊，于医生仔细询问张女士症状，耐心地为她讲解“黄码”患者的正确就诊流程，请专业医生对她进行全面诊断，告知其治疗方案。对于医护人员来说，尽全力帮助涉疫患者正确就诊，是再普通不过的事情，但对于当时着急的张女士来说，医护人员精心的治疗和暖心的关爱像冬日里的一抹暖阳，温暖着她，一瞬间，一股暖流从张女士心间流过，她失落、焦急的心情也慢慢恢复了平静……
总有一些暖心瞬间，让人心生感动；总有一些温情故事，让人心怀感恩；温暖灵魂的光芒，哪怕再微弱，也足以点亮希望。一封感谢信，是肯定，是鼓励，更是信任。于医生看到感谢信后说：“临时发热门诊的医护人员，是为患者服务的第一道窗口，也是阻击新冠肺炎疫情的第一道防线。尽最大努力帮助患者，确保来院患者得到及时、有效的治疗，是我们的职责。每次看到患者的感谢信，都让我们充满力量，倍加温暖，觉得一切付出都是值得的”。
自11月4日宁夏医科大学总医院应急医院（心脑血管病医院）全面接诊以来，500余名医务工作者留守医院，24小时交替坚守，步稳蹄疾，协同作战，目标只有一个——确保疫情期间为患者提供及时的医疗服务。
