【为你点赞 身边党员】——赵磊

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身边党员赵磊

心脑血管病医院门诊大厅人声嘈杂,空气中带着几分潮热,收费台前已排起长长的队伍。收费窗口室里一名年轻的收费员面带微笑,动作娴熟的忙碌着,她就是赵磊。

三年前的一天,赵磊准备下班回家,一位老人步态蹒跚的来到了她所在的窗口前,她看老人脸色煞白,头冒虚汗,说话有气无力,心想情况不妙,立刻询问老人是否有家属陪同,需要办理什么业务,老人说他少开了点药,累的走不动了。赵磊立刻搀扶老人坐下,接过老人手里的大病本帮老人补开了医嘱并取了药。老人感动不已,临走时,激动的拉着赵磊的手说:“你真是个好孩子,我的孩子也不一定会像你这样。”说完就拉着赵磊的手非要认个干孙女。随后这三年,老人每次来医院都会找到赵磊,顺便看看她,还不时的和别人夸赞一番。

是窗口,就要擦亮,是大门,就要树好形象。在收费工作中,她用自己的一腔热血,一言一行帮助并影响着身边的人,将文明热心服务扩展到收费台之外。一天一位女士将身份证递进窗口给家里老母亲挂号开药,突然面带尴尬说:“忘带钱了,这可咋办,老人还等着用药呢?”正在准备离开窗口时,赵磊喊住了这名女士,自己垫付了挂号费。第二天这位女士不仅送来了挂号费,而且还写了封表扬信,感谢她解囊相助。

作为一名共产党员,赵磊的热心无处不在,有一次下班晚了点,发现打印机的色带墨淡了,她在给打印机换掉色带的同时检查了科室所有的打印机色带,并给需要更换的打印机更换了打印色带。第二天上班准备换色带的同事惊奇地发现他们的打印机都已更换好了色带。而这样的好事在赵磊看来都不算什么。收费处基本都是女性同志,经常会有临时请假的事情发生,班长不得不临时调班,调到赵磊时,她从没有一句怨言。“谁都有为难事,都是姐妹,互相帮个忙嘛,我正好没什么事,我就值吧”。

在收费班组她是业务知识掌握最扎实,最熟练的员工,也是个典型的爱学习,爱钻研的人。班组年轻人有什么不懂的都找她来帮忙解决。为帮助新进员工尽快掌握业务知识,班长安排她负责日常业务培训,她利用业余时间找资料,做课件,从每个细节入手不厌其烦地为新进人员讲解工作流程,传道解惑,不辞辛劳。

作为一名共产党员,赵磊时刻记得自己的责任和使命,用自己的实际行动践行“全心全意为人民服务”的宗旨,在平凡的岗位上日复一日做着不平凡的事情,用自己的一言一行体现着当代共产党人应有的面貌与风采。

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