“腹膜透析的基本操作戴口罩、勤洗手呀，就跟新冠疫情防控的有些操作一模一样！”肾脏内科腹膜透析中心王艳护士长说。腹膜透析是一种居家透析的治疗模式，患者经过住院行置管手术和换液操作培训合格后就可以在家自我管理治疗。疫情防控的特殊时期，做腹透患者“猫”在家里就可以进行治疗，显示出它独特的优越性。
实行“一患一流程”复诊模式
面对突如其来的严峻疫情，在宁夏医学会肾脏病学分会主委、总医院肾脏内科主任陈孟华教授带领下，宁夏医学会肾脏病学分会第一时间制定出《宁夏肾脏病学专业医疗质量控制中心关于血液净化中心（室）新型冠状病毒感染防控建议》，对全区各腹膜透析中心的环境管理、复诊管理及腹透患者的防控与报告等各方面给予指导。根据《建议》要求并结合工作实际，总院肾脏内科腹膜透析中心遵循“减少来院刚需、谨记防控秘籍、完善处置预案、工作没有盲区”四大原则，全面加强疫情期间中心管理和患者的自我管理、不留死角。为最大程度降低新冠病毒感染风险，腹透中心针对复诊患者实行“一患一流程”的接诊模式，分别将前台接诊和专科评估工作前移。每一位前来复诊的患者及家属，依次经历来院登记-单独评估-单独诊疗-单独采血-单独取药的就诊过程。从以前的集中安排到现在一个患者一套流程，虽然延长了腹透医生和护士的工作时间，降低了工作效率，但却极大的保护了患者和家属的安全。
腹透中心24小时全方位在线服务
“疫情社区医院只开药不打针，小徐护士，我过几天去开药时在你那儿打促红素行吗？”、“这几天晚上有点咳嗽，做了CT说肺部有积水看看透析方案怎么调呢？”“田大夫，请问方便面能不能吃？”
疫情期间，“橙心关爱腹透微信群”、宁医大总院腹透朋友QQ群与以前相比更加“忙碌”，已然成为腹透肾友们随时随地网络连线沟通的最佳方式。腹透中心每天安排人员及时在线答疑、嘘寒问暖，讲解疫情防控知识，并随时掌握肾友的病情变化，给予最恰当的医疗建议。
为方便不会操作手机且眼神不好的老年肾友，透析中心在他们第一次做腹透治疗时，就将一个24小时开机的腹透值班电话保存在大家的手机里。疫情期间电话格外的多起来，值班护师张红霞与肾友们一个接一个的熬起“电话粥”，她不厌其烦的一一解答。同事时常调侃她：“张老师，疫情这个月您可是把一年的话都说了。”
疫情发生后，中心组织对专管肾友们进行大范围的电话随访，梳理出一些不在微信群、QQ群以及治疗依从性差的“肾友”，给予重点关注。有些腹透肾友因路封了不方便来医院取腹透液和药品，怎么办？王护士长就与百特腹透液公司商议，为银川市内的肾友配送腹透液上门服务；与顺丰物流联系为偏远地区的患者及时发货以确保他们的药液不断。隔离而不隔爱，“初医病、重医人，实医心”的人性化医疗服务模式让腹透中心的医患关系更加和谐。
一个个的好消息传来，宁夏新冠肺炎感染患者清零，全国多省连续无新增病例，到目前为止，总院肾脏内科腹膜透析中心没有一例腹透病人感染新冠肺炎，诊疗工作也逐渐步入正轨。为生命保驾护航，我们整装出发。
