总医院门诊部组织开展护士基础礼仪和沟通能力培训班

5月17日下午，总医院门诊部在健康教育基地组织开展了护士基础礼仪和沟通能力培训班，结合门诊护理服务特点和实际工作，就护士仪容、仪表、仪态礼仪、规范举止（站姿、坐姿、蹲姿、行姿、手势）、电话礼仪等方面进行了培训。