为进一步提升护理服务水平，改善患者就医体验，2月16日，我院内科一护理区召开“优质护理服务大家谈”座谈会。护理区各科室护士长及各层级护士代表30余人参加会议。
各参会代表以“我眼中的优质护理服务”为题，就优质护理服务经验、存在的不足及改进措施与建议进行讲解。
会议强调，优质护理服务需要护士“重临床”，为患者解决问题，做细基础护理，做精专科护理。要把患者满意作为检验护理工作的最高标准，落实护理人员文明用语及行为规范，树立良好职业形象，促进服务品质持续提升。要以患者为中心，加强内涵建设，把人文关怀贯穿于护理服务全过程，用更加专业的水平和认真的态度为患者提供优质护理服务。
